Sciopero Ryanair quando e come influenzerà Tenerife
Sciopero del personale di Azul Handling: possibile impatto sui voli Ryanair nelle Isole Canarie
Nel corso dell’estate 2025, un nuovo sciopero indetto dal personale di Azul Handling, società che fornisce servizi di assistenza a terra per Ryanair in Spagna, potrebbe influenzare significativamente le operazioni aeroportuali a Tenerife e nelle Isole Canarie. Le agitazioni sindacali, programmate a partire dal 15 agosto, coinvolgeranno servizi essenziali come il carico e lo scarico dei bagagli, la pulizia degli aeromobili e il supporto al cliente, con potenziali conseguenze su partenze e arrivi nei principali aeroporti dell’arcipelago.
Contesto dello sciopero
L’iniziativa è stata promossa dal sindacato UGT, che denuncia violazioni sistematiche dei diritti dei lavoratori da parte di Azul Handling. Le contestazioni riguardano sanzioni ritenute arbitrarie, l’abuso degli straordinari obbligatori e il mancato rispetto delle decisioni del Comitato misto aziendale.
In risposta, l’UGT ha chiesto l’annullamento delle sanzioni disciplinari in corso, l’avvio di un dialogo formale con l’azienda e il miglioramento delle condizioni contrattuali per circa 3.000 dipendenti in tutta la Spagna.
Calendario e modalità dello sciopero
Il primo blocco di scioperi è previsto nei giorni 15, 16 e 17 agosto 2025. Successivamente, le proteste proseguiranno con cadenza regolare ogni mercoledì, venerdì, sabato e domenica fino al 31 dicembre 2025.
Gli orari interessati dallo sciopero sono i seguenti:
- 05:00 – 09:00
- 12:00 – 15:00
- 21:00 – 23:59
Durante queste fasce orarie, le attività degli addetti ai servizi di terra potrebbero subire rallentamenti o interruzioni, incidendo sulla regolarità dei voli in partenza e in arrivo.
Aeroporti interessati nelle Isole Canarie
Nelle Isole Canarie, gli aeroporti potenzialmente coinvolti sono:
- Tenerife Sud (Reina Sofía)
- Lanzarote (César Manrique)
- Gran Canaria (Gando)
Questi scali rappresentano alcuni dei principali hub regionali per Ryanair, che in Spagna ha ulteriori basi operative a Madrid, Barcellona, Valencia, Siviglia, Malaga, Alicante, Ibiza, Palma di Maiorca, Girona e Santiago.
Sebbene Ryanair abbia dichiarato che le sue operazioni proseguiranno regolarmente, la natura dei servizi interessati dallo sciopero potrebbe causare ritardi o cancellazioni non direttamente imputabili alla compagnia aerea.
Diritti dei passeggeri: compensazioni e rimborsi
In base al Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri colpiti da cancellazioni o ritardi prolungati hanno diritto a specifiche forme di compensazione, salvo alcune eccezioni.
Compensazione economica (Art. 7 del Regolamento)
- 250 euro per voli fino a 1.500 km
- 400 euro per voli intracomunitari oltre i 1.500 km o per voli tra 1.500 e 3.500 km
- 600 euro per voli superiori a 3.500 km
Tuttavia, il risarcimento non è dovuto se:
- La cancellazione è comunicata almeno due settimane prima del volo.
- È offerta una soluzione alternativa con orari compatibili entro i limiti stabiliti (2, 3 o 4 ore, a seconda della distanza del volo).
- I passeggeri sono informati meno di sette giorni prima, ma la nuova soluzione consente di arrivare a destinazione con meno di due ore di differenza rispetto all’orario previsto.
In alcune circostanze, la compensazione può essere ridotta del 50%, se l’alternativa proposta comporta un ritardo inferiore ai limiti sopra indicati.
Rimborso del biglietto (Art. 8)
In caso di cancellazione del volo, i passeggeri hanno diritto a:
- Rimborso totale del biglietto entro sette giorni;
- Trasporto alternativo verso la destinazione finale il prima possibile.
Assistenza materiale (Art. 9)
Se il volo è cancellato con scarso preavviso, la compagnia è tenuta a fornire:
- Pasti e bevande in quantità ragionevole;
- Sistemazione in hotel, se necessaria;
- Trasferimenti tra aeroporto e hotel.
Risarcimento per danni aggiuntivi
Oltre al rimborso diretto del volo, i passeggeri possono richiedere il risarcimento di ulteriori danni documentabili, come:
- Pernottamenti e soggiorni prenotati;
- Perdita di voli in coincidenza;
- Pacchetti turistici;
- Danni morali derivanti dalla perdita totale o parziale delle vacanze.
Raccomandazioni per i viaggiatori
Ai passeggeri in partenza o in arrivo presso gli aeroporti delle Isole Canarie nei periodi indicati si consiglia di:
- Controllare frequentemente lo stato del volo attraverso i canali ufficiali Ryanair;
- Conservare tutta la documentazione (ricevute, e-mail, boarding pass) in caso di richiesta di rimborso o risarcimento;
- Contattare tempestivamente il servizio clienti in caso di cancellazione o ritardo.
La vigilanza e l’informazione tempestiva rappresentano strumenti essenziali per la tutela dei diritti degli utenti del trasporto aereo, soprattutto in contesti ad alta criticità come quello atteso nei prossimi mesi.
Per ulteriori dettagli, si consiglia di consultare:
- Il sito ufficiale della compagnia aerea;
- Le comunicazioni degli aeroporti interessati;
- Le associazioni di tutela dei consumatori come FACUA e OCU.