Caos all’aeroporto di Tenerife Nord
Binter attiva 16 voli speciali per assistere 1.250 passeggeri dopo il caos a Tenerife Nord
La compagnia aerea canaria ha reagito prontamente alla cancellazione di 68 voli a causa del maltempo, dando priorità a collegamenti chiave come quello con La Palma.
Binter ha programmato 16 voli speciali tra domenica 6 e lunedì 7 luglio, con l’obiettivo di assistere i 1.250 passeggeri coinvolti nelle cancellazioni provocate dalle avverse condizioni meteorologiche presso l’Aeroporto di Tenerife Nord.
La compagnia ha comunicato lunedì, tramite una nota stampa, di continuare a monitorare le esigenze dei passeggeri colpiti e non esclude la possibilità di programmare ulteriori voli speciali, qualora la situazione lo richiedesse.
Il maltempo ha costretto alla cancellazione di 68 voli e al dirottamento di altri 16 verso aeroporti alternativi come Tenerife Sud, Gran Canaria o Fuerteventura, generando una giornata di estrema complessità operativa.
Nonostante il contesto difficile, Binter è riuscita a mantenere operativi 238 voli nella giornata di domenica, grazie a una reazione tempestiva e all’attivazione di numerose misure per ridurre al minimo i disagi per i passeggeri.
Tra le azioni intraprese si segnalano:
- Ripianificazione dei voli da Tenerife Sud verso destinazioni come Madrid e la Regione di Murcia, con trasporto terrestre messo a disposizione tra i due aeroporti dell’isola.
- Assistenza diretta ai passeggeri nei vari aeroporti, con la distribuzione di buoni pasto e trasferimenti via terra quando necessario.
- Massima flessibilità nella modifica dei biglietti, consentendo cambi gratuiti tramite il punto vendita o il servizio di assistenza telefonica.
Inoltre, la compagnia ha spiegato che la speciale programmazione di recupero ha tenuto conto dell’elevata domanda di voli verso La Palma, isola che in questi giorni è meta di numerosi visitatori in occasione delle sue celebrazioni lustrali.