Stop allo spam telefonico


Ogni persona che dispone di un telefono fisso o mobile ha probabilmente ricevuto almeno una chiamata commerciale che ha disturbato le attività quotidiane come il lavoro, il riposo o i pasti. Tuttavia, la buona notizia è che grazie alla nuova legge generale sulle telecomunicazioni, conosciuta come “spam telefonico”, queste chiamate saranno vietate a meno che il proprietario della linea non abbia dato il proprio consenso preventivo.

Sebbene le chiamate indesiderate non scompariranno completamente, questa misura permetterà di ridurle e renderle meno invasive per i più di 55 milioni di utenti con una linea telefonica in Spagna, secondo i dati del 2022 della GSM Association, un operatore mobile internazionale. Questo cambiamento entrerà in vigore a partire dal mese di giugno.

Non ricevere chiamate commerciali da giugno è un diritto legale

A partire dal 30 giugno 2023, sarà introdotta una nuova normativa che riguarda il diritto degli utenti di ricevere chiamate commerciali. Secondo quanto stabilito dall’articolo 66.1b dell’ultima riforma della Legge Generale sulle Telecomunicazioni, le aziende non potranno più contattarti per offrirti prodotti, servizi o promozioni senza il tuo previo consenso.

Gli utenti hanno il diritto di non ricevere chiamate indesiderate a fini di comunicazione commerciale, a meno che non abbiano prestato un consenso preventivo per questo tipo di comunicazione o a meno che la comunicazione non sia basata su una base giuridica diversa da quelle previste dall’articolo 6.1 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo al trattamento dei dati personali.

Tuttavia, questa normativa non si applica nei casi in cui le chiamate provengano da società con le quali hai un qualche tipo di contratto per un servizio, poiché si ritiene che ci sia un accordo tra le parti e che tu abbia fornito volontariamente i tuoi dati personali. Inoltre, saranno vietate tutte le chiamate provenienti da call center situati in Spagna, ma non quelle effettuate da call center di altri paesi.


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